Connect Studios
Preguntas frecuentes
Cómo funciona el servicio mensual de contenido: qué incluye, cómo se graba, cuándo llegan tus videos y cómo se paga.
El servicio mensual
¿Qué incluye el servicio mensual?
Cada mes: 12 videos verticales, la revisión de tus guiones y acompañamiento para escribirlos, 2 días de grabación en tu negocio, la edición, el texto y la portada de cada video, la programación de su publicación lunes, miércoles y viernes en hasta 4 redes, y una sesión mensual de estrategia de hasta una hora.
Todo lo sigues en tu portal: guiones, fechas, el avance de cada video y las entregas.
¿Cuánto cuesta?
Desde $14,499 MXN al mes, más IVA. El precio final depende de las locaciones, el equipo y el alcance; lo vemos en la llamada de diagnóstico. Cada pago lleva su factura.
¿Quién escribe los guiones?
Tú decides los temas y escribes los guiones, porque nadie conoce tu negocio como tú. Pero no lo haces solo: en el arranque te enseño a escribirlos con una guía y una herramienta de apoyo, les doy una checada antes de grabar y el día de grabación los revisamos juntos y ajustamos lo que haga falta.
¿Y si no me gusta salir a cámara o me cuesta memorizar?
Les pasa a muchos. El día de grabación revisamos los guiones contigo y buscamos la forma de grabar con la que te sientas cómodo.
¿Dónde graban y cuánto tiempo?
En tu negocio, dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, en 2 días de grabación al mes. Fuera de la zona se cotizan viáticos. Tú nos das acceso al lugar y consigues los permisos que haga falta.
¿Ustedes publican los videos?
Sí. Programo cada video aprobado con su texto y su portada, lunes, miércoles y viernes, en las redes que elijas (hasta 4). Las cuentas siguen siendo tuyas: las conectas a nuestra herramienta de programación y nunca cambiamos tus contraseñas.
¿Garantizan seguidores o ventas?
No. Nadie controla los algoritmos de las redes, y quien te promete números exactos te está vendiendo humo. Lo que sí hago: cada mes revisamos los resultados en la sesión de estrategia y ajustamos los temas del siguiente mes.
Fechas, cambios y entregas
¿Cuándo recibo mis videos?
Depende de cuándo grabemos. Si grabamos entre el 1 y el 15, tus videos se entregan el día 1 del mes siguiente; si grabamos del 16 en adelante, el día 15 del mes siguiente. Las fechas exactas siempre están en tu portal.
¿Puedo pedir cambios a un video?
Sí. Cuando te aviso que los videos del mes están listos, tienes 3 días hábiles para pedirme, en un solo mensaje, una ronda de ajustes: cortes, textos en pantalla, subtítulos, música o el texto de publicación. Los errores de ortografía, de datos o de logotipo se corrigen siempre, sin costo.
Lo que ya se grabó no se regraba ni cambia lo que dice: si quieres cambiar el fondo de un video, lo hacemos en el siguiente mes.
¿Qué pasa si no mando mis guiones a tiempo?
Los guiones se suben al portal a más tardar 3 días antes de cada grabación. Si faltan, grabamos los que estén listos. Los demás pueden grabarse otro día del mismo mes, si queda alguno y llegan a tiempo, o en un día adicional con costo. Si no, esos videos no se producen ese mes y no se acumulan al siguiente.
¿Puedo cambiar la fecha de grabación?
Sí, una vez por mes, avisando con al menos 48 horas. Si cancelas con menos tiempo o no se puede grabar porque no estás, ese día cuenta como usado y reponerlo se cobra como día adicional.
¿Me entregan el material en bruto?
No. Te entrego los videos terminados. El material en bruto se queda conmigo y no lo guardo más de 3 meses después de la entrega.
¿De quién son los videos?
Tuyos. Una vez pagados, los usas sin límite de tiempo ni de territorio. Puedo mostrarlos en mi portafolio y en mis redes, salvo que me pidas por escrito que no.
Contrato y pagos
¿Cómo se paga?
Al firmar pagas el 50% del primer mes; con eso agendamos el arranque y la primera grabación. A partir de la primera entrega pagas una mensualidad completa cada mes, el mismo día de tu entrega (1 o 15), con 5 días de tolerancia: cubre la segunda mitad del mes entregado y la primera mitad del siguiente. Por transferencia o con tarjeta, y siempre con factura.
¿Cuánto dura el contrato?
El plazo mínimo es de 3 meses; también hay contratos de 9 y 12. Al cumplirse se renueva mes a mes, y cualquiera de los dos puede terminarlo avisando con 30 días.
¿Y si el primer mes no me convence?
Te puedes salir sin pena: avisas por escrito dentro de los 5 días siguientes a tu primera entrega y solo pagas el 50% restante de ese mes.
¿Qué pasa si me salgo antes del plazo mínimo?
Fuera de la garantía del primer mes, pagas lo ya grabado más el 50% de las mensualidades que falten para completar el plazo mínimo, como dice el contrato.
¿Y si no me entregan los 12 videos?
Si es por causa mía, recibes un descuento proporcional en tu siguiente pago. No aplica cuando la falta viene de tu lado: guiones fuera de plazo, cancelaciones de último momento, accesos o pagos pendientes.
Proyectos y cómo empezar
¿Hacen videos por proyecto, sin mensualidad?
Sí: video institucional, corporativo, comercial, promocional, podcast multicámara y dirección creativa fraccional. Cada proyecto se cotiza aparte, según locación, equipo y alcance, con sus propias condiciones.
¿Cómo empezamos?
Escríbeme en el formulario de contacto. Tenemos una llamada de diagnóstico para entender qué tiene que lograr tu contenido y te mando una propuesta. Si te late, firmamos el contrato en línea, pagas el anticipo y agendamos la sesión de arranque.
Las condiciones completas están en los Términos del servicio.
¿No está tu pregunta?
Escríbeme y lo platicamos.